PERGUNTAS FREGUENTES

Quais são a distância e os tempos do Hotel para as estações e os aeroportos de Milão e Como?
Aeroporto: LINATE/MILÃO = 1 hora e 30 minutos, 70 Km
Aeroporto: MALPENSA/MILÃO 1 hora e 45 minutos, 80 km
Estação Central MILANO 1 hora e 20 minutos, cerca de 60 km
Estação Central COMO 40 minutos, 35 km

Os Senhores podem nos buscar no aeroporto/estação?
Com certeza (Ver as tarifas do Serviço de Limousine).

Os animais são permitidos?
Os animais são permitidos nos quartos mas não nos lugares públicos como o restaurante, a piscina, a praia e o átrio

Quem é o proprietário do Hotel? A qual cadeia pertence?
O Grand Hotel Villa Serbelloni não pertence a nenhuma cadeia de hotéis, e sim pertence à

Que tipo de pequeno almoço é servido?
Servimos o pequeno almoço tipo buffet no restaurante: floquinhos, ovos, linguiças, sumos, fruta fresca, compotas, café e chá; ou continental no quarto: croissant, manteiga, compota, café e chá.

Até que hora é possível jantar?
Até às 22:00h

Que tipo de comida é servida?
Na página A NOSSA COZINHA poderão conhecer as nossas especialidades.

Qual é o Dress Code?
É obrigatório vestir o casaco no jantar.

O que é possível fazer no Hotel?
Excursões, actividades desportivas e compras.

Qual é o processo de reserva e a cancellation policy?
A confirmação escrita da reserva há de ser acompanhada por uma caução de uma noite que poderá ser paga através de cheque ou cartão de crédito. O depósito poderá ser reembolsado se a anulação da reserva nos chegará pelo menos 14 dias antes da data prevista de chegada no Hotel e 30 dias antes da chegada no Residence. Para qualquer informação detalhada sobre os preços e condições consulte a nossaLista dos Preços

É possível adicionar uma terceira e uma quarta cama no quarto?
É possível adicionar uma terceira cama nos quartos duplos luxo e uma terceira e quarta cama nos quartos executive e senior suite.

Os clientes hospedados no Residence podem desfrutar dos serviços do Hotel?
Os clientes hospedados no Residence podem desfrutar de todos os serviços do Hotel
como, por exemplo: os bares, os restaurantes, as piscinas, a Beauty Farm.

Como é possível pagar? É possível pagar com cartão de crédito (VISA - MASTERCARD - AMERICAN EXPRESS - DINERS CLUB), à vista ou traveller's cheques.

Como posso conhecer o câmbio actual com o Euro?
Está disponível uma lista actualizadas das divisas estrangeiras.

As taxas e o serviço estão incluídos?
Sim.

Quais são os períodos de abertura do Hotel?
Na Secção das Tarifas encontrará todas as datas úteis.

O lago é balneável?
Sim. O nosso Hotel, além disso, dispõe de uma plataforma e de um trampolim directamente sobre o lago.

Quais são os horários dos barcos??

Quais são as atracções turísticas de Bellagio??
É possível encontrar estas e mais informações na página "OS ARREDORES".