ČASTÉ OTÁZKY

Ako ďaleko je z hotela na letisko a na železničnú stanicu do Milána a do Como a ako dlho trvá cesta?
Letisko: LINATE/MILANO 1 hodina 30 minút, 70 km
Letisko: MALPENSA/MILANO 1 hodina 45 minút, 80 km
Hlavná železničná stanica: MILANO 1 hodina 20 minút, 60 km
Hlavná železničná stanica: COMO 40 minút, 35 km

Mohli by ste pre nás prísť na letisko/stanicu?
Samozrejme! (Cenník služieb dopravy limuzínou).

Je možné priviezť so sebou domáce zvieratá?
Áno, na izbe možno zvieratá držať, avšak nemajú prístup do verejných priestorov ako je reštaurácia, plaváreň, pláž a vstupná hala.

Kto je majiteľom hotela? Ku ktorej sieti tento hotel patrí?
Grand Hotel Villa Serbelloni nie je súčasťou žiadnej siete hotelov. Tento hotel vlastní

Aké raňajky podávate?
Raňajky podávame v reštaurácii na spôsob švédskeho stola: kukuričné vločky, vajcia, údeniny, šťavy, čerstvé ovocie, džem, káva a čaj. Ďalšou možnosťou sú kontinentálne raňajky na izbe: croissant, maslo, džem, káva a čaj.

Dokedy sa podáva večera?
Objednávky na večeru prijímame do 22:00

Aké druhy jedál podávate?
Na strane NAŠA KUCHYŇA si možno prečítať o špecialitách, ktoré u nás môžte ochutnať .

Aký je v hoteli Dress Code?
Pri večeri je povinný spoločenský oblek.

Aké druhy aktivít hotel umožňuje?
Výlety, šport, nákupy.

Aký je postup pri rezervácii a zrušení rezervácie?
Písomné potvrdenie rezervácie musí byť doložené zálohou za jednu noc, ktorú možno uhradiť šekom alebo úverovou kartou. Záloha bude vrátená, ak obdržíme zrušenie Vašej rezervácie aspoň 14 dní pred predpokladaným dňom príchodu do hotela a v prípade ubytovania v "Residence" 30 dní pred príchodom. Všetky podrobné informácie o cenách a zmluvných podmienkach udáva nášCenník

Je možné do izby pridať tretiu, prípadne štvrtú posteľ?
Áno, do izby typu "Deluxe Double" možno pridať tretiu posteľ a do izieb typu "Executive Double" a "Senior Suites" aj štvrtú posteľ.

Môžu hostia ubytovaní v "Residence" využívať hotelové služby ?
Áno, hostia ubytovaní v "Residence" môžu využívať všetky hotelové služby:
bary, reštaurácie, bazény. Beauty Farm.

Ako formou možno platiť? Možno platiť úverovou kartou (VISA - MC - AMEX - DINERS), v hotovosti alebo cestovnými šekmi.

Kde môžem zistiť aktuálny kurz Euro?
Máme k dispozícii vždy aktuálny kurzový list valút..

Sú daň a služby zahrnuté v cene?
Áno.

Kedy začína hotelová sezóna?
Na strane Tarify nájdete všetky potrebné informácie...

Je jazero vhodné na kúpanie?
Áno, náš hotel má priamo na jazere plážovú plošinu a odrazovú dosku.

Aký je cestovný poriadok trajektov??

Čo je turisticky zaujímavé v mestečku Bellagio ??
Tieto a mnohé ďalšie informácie nájdete na strane "OKOLIE".